勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
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08-18 00:47:00
我是出卡人。8月14日，收卡人欲使用的零钱版亲密付在淘宝上进行购物。却被提示不能使用。作为出卡人我试着把零钱包亲密付里的余额提出来，却显示提取失败，试了多次无果。我看到解绑就可以自动让零钱版亲密付的余额退回我的账户上。结果我自己却怎么样都解绑不了，试了多次也是无果（可看附图）。最后我找支付宝客服，客服直接帮我解绑了。解绑后却一直没收到零钱版亲密付的余额退回我的账号上。收卡人的上号上也没有。现在解绑了但是钱没了。我一直跟支付宝客服沟通联系，寻求帮助，但给我的答复是，一等在等，甚至是踢皮球，从8月14日下午14:50解绑以来，我在我的账户里并没有收到相关的退钱。客服一直让我等！我希望能给我合理的解释！ 我付上的两张图是我在解绑前，一直提取不了余额的截图，幸好我截图了，要不然真是百口莫辩。
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