购买小梅十字绣和小梅绣坊的回收款十字绣 现在商家跑路 失信
机灵喵
发布于 2024年08月18日 14:03
- 17375264811
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗
- 退款
- 347元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 11:38:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案（建议联系商家），无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-21 07:34:33
投诉抖音平台提供渠道以高价销售十字绣，再以高价回收成品十字绣，现在商家失联、商家失信、商家跑路 退货商家拒收，平台承诺退货后会退款 现在各种理由推辞 本人要求强烈退货退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 17:09:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 17:09:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 14:03:48
举证说明:诉求的小梅绣坊和小梅十字绣所有手工图，商家前期承诺不限时间绣好成品回收，现在处于失联状态，不回复消息，不开播。我购买的商品虽然超过七天，但商家已经违约在先，即使绣好，商家也无法履约。商家已构成虚假销售，与非七天无理由退货无关。本人强烈要求退款。
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