手机拒绝售后，欺骗消费者
友爱喵
发布于 2024年08月18日 17:40
- 17375270001
- vivo客服
- 手机
- iqooneo5s
- 维修时间过长
- 维修,赔偿,改善服务
- 3499元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 09:00:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，感谢您的反馈，我们已经安排专人与您联系，并会协助您跟进到问题处理完毕。若您在跟进过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服热线，再次感谢您对我们的支持和关注！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-21 09:13:24
坚决抗议vivo各种理由不售后的行为，坚决反对vivo各种花样要求加钱以旧换新的方式。
友爱喵
补充投诉
08-21 09:01:02
最终方案就是没有主板，一直等下去，什么时候有也不清楚，只能提供加钱换手机，vivo售后一塌糊涂！！！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，感谢您的反馈，我们已经安排专人与您联系，并会协助您跟进到问题处理完毕。若您在跟进过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服热线，再次感谢您对我们的支持和关注！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-20 11:20:19
目前为止，无人与我联系
友爱喵
补充投诉
08-19 09:48:36
已隐藏内容
尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 21:04:57
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 21:04:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 17:40:56
手机号 137********绑定手机售后，商家检测主板非人为损坏，符合报修范围，需要返厂维修，7天左右维修完毕。7天后之后表示主板没货，只能继续等，没有具体时效，或者低价折价给到一部与原手机性能完全不符的手机。本人对方案不认可，需要敦促执行售后承诺。
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