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蜗牛移动无故二次人证,48小时不完成就关停,霸王条款

机灵喵 发布于 2024年08月19日 16:55
  • 17375291973
  • 蜗牛移动
  • 霸王条款,售后服务质量
  • 快速处理
  • 0元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 08-21 10:41:22

根本没用啊,公众号发了实名补登记,根本没有客服联系,10040电话永远打不通,我所有的微信、支付宝包括社交帐号银行卡全部用的这个号码,停用了造成的损失谁承担。


蜗牛移动
回复 08-20 10:26:26

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 16:56:55

已分配商家 蜗牛移动


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 16:56:55


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-19 16:55:00

收到蜗牛移动的短信:尊敬的蜗牛免卡用户,为了保障您安全用卡,点击 https://t.snailmobile.com/i 进行二次实名认证,若48小时内未完成二次实名认证,号码将被关停,感谢您的支持,如有疑问可拨打10040客服热线!【蜗牛移动】 点进去却显示认证失败,而且人工客服永远打不通,这是霸王条款,手机号码很重要,蜗牛移动却这么轻易的要停用用户的手机号。


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