smart门店顾问引导消费者下单、支付订金并多次承诺贷款不过退还订金，但至今未退
正义喵
发布于 2024年08月19日 17:41
- 17375293408
- smart中国
- smart
- smart精灵1号
- 2024款smart精灵#1 灵动标准版
- 订金不退还
- 退款
- 5000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 17:46:02
已分配商家 smart中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 17:46:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 17:41:59
咨询期间，就贷款问题专门咨询顾问，顾问告知贷款不通过订金全额退还。而后，下单采取金融贷款模式购车，并配合顾问联系多家金融机构审批，均未通过，却迟迟不予退还订金。已经跟顾问联系了很多次，顾问让我打电话给厂家，厂家要我联系顾问，来回推脱、不予退还订金。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
