勇敢喵
评价
09-01 11:05:15
勇敢喵
确认完成
09-01 11:05:15
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 21:10:09
已分配商家 找靓机
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 21:10:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 20:03:42
今年4月份在找靓机上购买一台苹果14Pro max花费7100块钱 三个月后屏幕突然失灵，无法打开手机 邮回平台检测无磕碰无进水属于质量问题 我们要求更换原厂显示屏配件，结果手机邮回来并不是原厂配件。随后我要求给我更换同价位同配置的同款手机 客服当时同意了。但最近打电话客服说要把手机邮回去再检测不一定同意换新手机。我又要求退差价，因为一部完美的手机和一部更换过显示屏的手机的价格是有很大差距的，我要求退差价客服拒绝，那如果我把手机邮回去换新手机 客服又说不一定能换成功，所以我三个月买回来的手机出现质量问题就没有解决方案。换新手机不一定能换退差价不给退。严重怀疑找靓机售卖非正品手机。我的诉求就是退款。
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