黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 21:48:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 21:04:02
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 21:04:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 20:08:07
22年12月份疫情买的两盒抗原检测试剂盒，发货一盒，到23年三四月份依旧没有收到投诉客服，客服核实确实没有发货，然后我要求赔偿，客户说可以退款赔偿20元优惠劵我不同意，我讲要赔偿10倍。他们不同意，一直没有给我处理退款，也没有再次联系我。到前几天我突然想起来这个事情再次投诉客服，核实完依旧和上次一样说法，不同意就算了。我就不理解，平台已经核实到了为什么不先给客户退回应该退的钱，其他赔偿可以不同意也可以再说。这个我不知道算不算侵占他人财产
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