给客户使用残次板材，发现问题拒不整改
机灵喵
发布于 2024年08月19日 23:01
- 17375297449
- 济南绿港整装家居装饰有限公司
- 虚假宣传,残次产品
- 退款,换货
- 28348元
- 投诉已完成
机灵喵
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08-26 21:37:43
机灵喵
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08-26 21:37:43
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 23:01:54
2024年4月29日在济南绿港整装家居装饰有限公司签订装修合同，2024年7月12日在绿港装饰缴纳28348元的全屋定制费用后，绿港装饰委托第三方厂家进行生产，于8月1日正式开始安装，安装当天我本人到达安装现场查看，发现数量较多的板材存在边缘崩瓷、封边不严存在缝隙等产品质量问题，当即要求绿港装饰及定制厂家负责人到现场进行解决，绿港装饰代表黄鑫、定制厂家代表赵进到达装修现场后，向我承诺对存在质量问题的板材将进行全部更换，安装效果达到我满意为止，遂同意继续安装。全屋定制于8月6日安装基本完成，我于8月7日到达装修现场，通过查看发现前期的问题板材依旧未进行更换、部分板材破损严重的情况下依旧安装到柜子上。多次与绿港装饰交涉，绿港装饰只同意维修和调整或者拆除退一半费用，我的诉求全额退款。
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