购买小米鱼缸，一年质保内，小米以鱼缸进水为由拒绝质保，鱼缸如何能不进水？？？
- 17375302760
- 小米服务
- 鱼缸
- 小米米家智能鱼缸
- 无法正常使用,拒绝三包,保修期内收维修费
- 维修,维修费用减免
- 267元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-28 13:53:01
请处理问题！回避问题有意思么？
洞察喵
补充投诉
08-25 13:13:32
请回复我的鱼缸为啥突然就进水了，拿出你们的故障日志，我出差回来就坏了，完全没有人为原因，为啥在一年质保内不予质保和维修，绝不认可你们的解释，毫无证据，空口白活，拿证据出来啊！！！
申请原因：最终解决方案
解决方案：已隐藏内容
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，2024-08-25 09:50:08与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
洞察喵
补充投诉
08-25 12:57:54
最终方案还是不给我维修，荒谬啊！不接受！！！！
申请原因：最终解决方案
解决方案：已隐藏内容
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，2024-08-25 09:50:08与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
洞察喵
补充投诉
08-24 12:19:37
那你们来告诉我为啥突然就不工作了，突然就进水了，我又没动它，不是智能鱼缸么？把技术日志调出来，告诉我原因是啥？为啥不给维修？
洞察喵
补充投诉
08-24 12:18:03
回复就是告诉我不给处理，回复的啥？明明在质保期内，就是不给质保，无语，大无语！
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 11:09:13
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 11:09:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 09:48:49
2023年10月31日买了个小米的鱼缸，目前在质保期内，出差回来突然发现鱼缸鱼缸停止工作了，导致了一缸的鱼全部死完了，把鱼缸主机（鱼缸盖）寄回小米售后，昨天给我回电，说因为鱼缸盖进水了，所以导致了故障，进水不在三包范围内，我一不脸懵逼，鱼缸是养鱼的，如何能做到鱼缸盖百分百碰到水，客服说我可以少加点水，我也是无语了，现在小米让我自费维修，各项费用一起280块，一个鱼缸买来才260，我真的是大无语！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
