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尊敬的领导您好，我与2024年8月15日在淘宝申请了退货，退货退款金额199元，从山西太原退货到河北保定。菜鸟裹裹自动分配申通快递揽件发出的，快件寄出后，我发现少寄了一样东西，担心淘宝商家以此不给我退货，于是让快递员将我的快递拦截，准备快递回来后把忘寄的东西补上再寄回去。 然后快递在发到河北保定网点后拦截退回成功，接着奇怪又让人生气的事情发生了。 首先是快递从河北保定拦截回山西太原时间异常的长，两个地方相距并不远，从山西太原发过去一共只花了14个小时，从河北保定发回来花了两天多，好不容易快递到太原了，让人特别生气的事情发生了。 快递显示它又从山西太原又发回河北保定了，这也太神奇了，让人太生气了，等了这么久快递又给我发回去了。 我跟申通快递员沟通，他们给我发了快递的照片说是新面单没有盖住旧面单，造成了“双面单快递”，先是河北保定那边的人在贴退回的新快递面单时没有按照位置贴好，然后快递到山西太原的时候，山西太原的申通扫描员也没有扫到正确的贴在最上面的那个面单，导致拦截的快递又送回去了。 折腾了这么久我非常不舒服，我就跟申通客服说既然快递往河北保定发了，就帮我取消拦截吧，我先把快递寄回去，邮寄到河北保定的那个地址，剩下忘了的东西我联系淘宝店家再用其他的快递给发回去。 现在是我这边的物流信息显示快递一直没有到河北保定转运中心，一直到现在我的快递依然没有任何反应和物流更新，现在快递像是丢失了一样很久都没有物流更新。我期间给客服打了多个电话，希望能联系反应到河北保定转运中心，客服说只能给我的快递留言，然后我等了很久，留言必须扫描到我的快递才能看见，转运中心每天那么多快递我的一开始扫到有问题可能就放到那里了。申通客服就是不作为不帮我联系，一直说只能留言。我说请他们给我河北保定转运中心的电话我去反应情况，他们竟然说没有电话，这么大的申通河北保定转运中心竟然没有一个电话？他们就是不想给我，耽误我好多天，也不作为给我调查情况。 我的诉求：取消拦截，让快递送往河北省保定市 定州市的那个地址。现在快递在申通河北保定转运中心杳无音讯，让他们尽快送到这个地址，或者赔偿我快递货物的金额199元。