多多买菜售假怡宝水，拼多多处理不当 尊敬的黑猫平台： 我于[2024年7月24日、7月9日]在多多买菜平台购买了4箱怡宝水，订单号分别是：240***-270************，PO-240***-207************。在过去的一个月里，我从多多买菜陆续购买了四箱怡宝水，然而近期我发现这些水竟然是假货。 在饮用这些疑似假水的期间，我身体逐渐感到不舒服，具体表现为[尿频、腰疼、小便不尽]。我严重怀疑我的身体不适与饮用这些假的怡宝水有直接关系。 我第一时间向黑猫平台进行了投诉，之后拼多多平台客服联系我协商赔偿 100 元优惠券，我坚决不同意此方案。然而，令我没想到的是，拼多多平台客服在未征得我同意的情况下，擅自将订单主动退款，便就此结束了这次维权，实在是草草了事。 我购买商品，要的是货真价实的产品和合理的处理方式，而不是简单的退款和不恰当的优惠券补偿。售假行为严重侵犯了消费者的合法权益，拼多多作为平台方，有责任严肃处理此类问题，而不是如此敷衍了事。 我要求拼多多平台：一、对售假商家进行严肃查处，公示处理结果，避免更多消费者受害；二、按照《消费者权益保护法》给予我合理的赔偿，而不是用优惠券来搪塞；根据《食品安全法》相关规定，售卖假货应假一赔十，不足一千元按一千元计算。我要求多多买菜平台按照法律规定进行赔偿，并支付我的体检费用。三、向我正式道歉，承认平台在监管方面的失职，并承诺加强对商品质量的管控。 此前，我尝试与拼多多平台沟通处理此事，但他们完全不把客户当回事，自行在其平台处理的方式让我深感失望，没有真正解决我的问题。 所以，我强烈要求拼多多必须在黑猫平台处理我的诉求。 我希望黑猫平台能督促拼多多平台重视我的诉求，给我一个公正、满意的处理结果。