智行火车票软件“返现金”活动夸大宣传，返现困难
勇敢喵
发布于 2024年08月20日 14:33
- 17375312436
- 智行火车票客服
- 售后服务欠缺,虚假宣传
- 加强对平台的管理,退费
- 120元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-19 17:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 16:07:07
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 16:07:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 14:33:10
6月4日于智行火车票软件参加出境返现金活动购买了机票，购票界面承诺“无套路，真返现”，实际情况是限制了返现时间，无醒目标识或提醒，且每日返现限额，导致消费者花费了时间精力仍未完成返现，超过了15日期限导致返现失效，涉及夸大宣传、诱导消费
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