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得物左右两只鞋面料不同,拒绝退货退款

正义喵 发布于 2024年08月20日 14:49
  • 17375313007
  • 得物App小助手
  • 商品假货、质量差
  • 退货退款,道歉
  • 649元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 08-26 12:43:56

得物平台的售后快给我拉扯坏了哈哈,真不错


正义喵 补充投诉 08-26 12:39:31

得物售后就是个笑话,各种推卸责任,忽悠人。


得物App小助手
回复 08-26 12:36:43

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 08-26 12:34:36

沟通处理就是不退货呀,按你们得物平台说的左右两双鞋面不一样就是正常做工嘛,只能说店大欺客。


得物App小助手
回复 08-26 12:27:35

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 08-20 17:26:52

瑕疵就是瑕疵,有质量问题就是有质量问题,把存在质量问题或瑕疵这些都推给做工就是这个样子的,得物吃相太难看了。


正义喵 补充投诉 08-20 17:13:29

得物客服在确定,左右两只鞋面料不同情况下依然坚定是正常现象,是正品,并已使用理由过拒绝退货退款。


得物App小助手
回复 08-20 15:59:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 15:39:03

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 15:39:03


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-20 14:49:01

在得物上买了双耐克板鞋。鞋子左右脚面料明显不相同。明显不是正品,但是得物方就是说工艺流程问题,请问这样左右脚明显不同的鞋子都可以说是正品吗?那么你们得物鉴定是否有一个标准?颠倒黑白说就是正品,得物就是不承认,一直说他们验证了是正品。解释说面料不一样是正常现象。专卖店里敢卖这种瑕疵品的鞋试试,店里敢买这种鞋吗?我想请问,谁家鞋左右脚不一样面料?这难道不是生产问题,不是厂家问题么?不检验材质就去生产吗?这本就是瑕疵品,以次充好销售,欺骗消费者。如果大家都收到这种瑕疵品还会有消费者去买你的鞋子吗?难道我们收到这种瑕疵品就只能自认倒霉吗?要求假一赔三处理!!!


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