洞察喵
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洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 20:37:16
2024年1月27日4999元买到九号电动车M85C 一辆。8月19日电动车车头响，8月20日到售后进行维修，被告知不属于售后免费更换范围 ，是受外力造成的 。电动车正常路面行驶 没有碰撞，难道不是质量问题吗 ？ 我又找到售后保单，保单上显示方向柱 12个月以内自然变形 断裂属于免费更换范围 。 我问什么是自然变形 就是在家放着不骑吗 ？ 售后人员说 反正这不属于自然变形 。 我的诉求是免费更换方向柱，售后道歉 并受到处罚 。
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