黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 12:56:25
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-21 11:02:32
他自己的问题凭什么要消费者承担，他自己鞋子做工粗糙，质量有问题，鞋面贼硬，导致脚步磨出水泡，凭什么不给退？必须退货退款！打电话过来是要解决问题的，不是听你在那一次又一次重复一样的话的，说了跟没说有什么区别吗？
勇敢喵
补充投诉
08-21 10:42:20
打电话过来又说解决不了，我都说了是放置了三个月之后才穿上发现有问题的，凭什么不可以退货？这双鞋现在还跟新的一样，你们得物就是这么对待消费者的，态度也不好！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 21:42:23
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 21:42:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 20:54:53
这双鞋子是我五月中旬买的，买完当时一直没穿，放置了三个多月，前两天出去玩才穿了一次，才发现鞋子做工有问题，鞋身内部做工粗糙有凸起，磨脚根本穿不了，脚都磨出水泡，和客服协商，退货退款，结果无果，告知超过三个月了不给退，让我自己解决
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