墨镜购买不足一个月出现严重磨损问题，并非人为而是质量问题，门店店员服务差
- 17375324658
- BOLON暴龙眼镜
- 使用后出现质量问题,质量不过关,店员态度差,质保问题
- 退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
- 568元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
08-21 01:32:03
网络上很多人都有类似问题但却一直未得到解决，产品品控和售后问题堪忧
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 23:30:06
已分配商家 BOLON暴龙眼镜
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 23:30:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 22:26:38
我于2024年7月21日在河北省廊坊市广阳区新华路43号明珠大厦暴龙专柜购买了暴龙BOLON墨镜，不到一个月发现镜腿磨损严重，找到店员后一开始非说是我人为损耗，然后看了半天发现就是因为他们本身的问题导致磨损严重，说给换新，后来又说我镜片人为损害，用尖锐利器导致的，我刚买的东西也没怎么使用过，一直在强调这是消耗品这是我人为导致的，而不是他们的质量问题。我使用了三年的墨镜都没有这不到一个月的磨损严重，新买的东西谁一开始使用不是小心一点，产品质量问题不过关却一直在把过错往消费者身上推，我去打仗了还是我随地乱扔导致墨镜磨损的？正常使用时候带在脸上，不使用时候放在眼镜盒里，就这样还磨损这么严重，说好了产品一年质保，去了线下售后之后什么都说是人为损害，消费者没有一点话语权了是吗？谁不希望自己买的东西好好的使用，当然是使用的年岁越长越好。一直说无法给产品换新，现在我也不想换新了只想退款！哦还有和店员理论的时候她总在轻蔑的笑，我不知道她在轻蔑的笑些什么？难道我花几百块钱买完东西之后啥也不是？连基本的尊重都没有
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