正义喵
补充投诉
08-22 08:47:21
未接到比亚迪保险的回访电话
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 13:00:41
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 13:00:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 11:42:06
事先声明本人在江西南昌，处于比亚迪保险针对的业务地区，符合比亚迪保险承保要求。本人在比亚迪保险微信小程序中进行投保，确认方案后系统显示错误代码，与在线客服联系后，要求预留个人信息，并表示7天内会有业务老师致电与我联系，但未接到任何回访电话。后本人主动致电比亚迪保险官方400客服电话，得到答复还是说7天给予回电。2天前本人再次与比亚迪保险在线客服联系，会安排业务工作人员与我联系，至今仍未接到任何回访电话。至第一次与比亚迪保险客服联系已近1个月之久。问题仍未处理。本人要求比亚迪保险给予明确的解释说明。
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