在得物买了一个包,物品页面写着买贵必 赔,今天和平台客服沟通,他们以不是一个渠道
勇敢喵
发布于 2024年08月21日 17:32
- 17375344143
- 得物App小助手
- 买贵不配
- 补差价
- 238元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-21 21:13:33
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已分配商家 得物App小助手
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 17:32:57
8.10在得物平台买了一个包399元,今天拿到东西,发现平台上面已经降价到161,商品页面写着买贵必赔,与客服沟通平台以不同渠道为由,拒绝赔付,我认为是在得物平台上面买的,平台有义务进行价格管控,另外买贵必赔四个大字写在上面,那就默认指的是整个平台,而不是分渠道,这是在欺骗消费者
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