黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 10:58:28
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系客户，已予以暂缓联系，建议客户周转资金来电协商处理，避免逾期影响。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
08-24 20:17:22
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洞察喵
补充投诉
08-24 20:14:54
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已隐藏内容
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洞察喵
补充投诉
08-24 16:45:44
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申请原因：联系不上用户
解决方案：我司已多次联系您，但是未联系上，您也可以咨询我司客服热线：952***（9:00-22:00）。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 18:45:30
已分配商家 马上消费金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 18:45:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 17:34:51
本人去年在安逸花平台借款总计13900元，以1000，3000，5400，4500，分四次借款，还款明细中总计还款：10450.38，查询每比借款还款账单显示1000已还941.88元，3000已还2566.29，5400已还3557.19，4500已还2964.35，总计10029.17，与本人还款金额差了421.21，其扣费款项原因不明，因今年1月长辈过世开销极大，在个别银行相应有欠信用卡近10万元左右，暂时无力偿还，与该平台协商还款计划做延期还款，该平台电话沟通同意延期至9月份再进行还款，但因该平台有自动扣款功能，7月22日我的朋友转账到我的银行卡让我帮忙取现被该平台自动扣款389.59元，打电话到该平台客服了解情况需做退款，该平台客服表示无法处理，但按之前协议可以到10月份再进行还款，9月份无需还款，我也接受了另外再找人还钱给朋友，但在昨日8月20日我接到该平台自称第三方电话，电话中表示要求本人在当天必须还清5847.17元否则将会打电话给本人的通讯录亲人好友进行催收骚扰，本人再三强调没到还款期为什么突然催收。第三方表示因为本人已经逾期之前协商方案再次逾期，已经失效作废，这不是他们自己要打电话来是安逸花平台分配到他们第三方要求他们进行催收。随即本人表示先跟平台客服了解情况并挂了电话。打去给平台客服后沟通了如上情况，平台客服表示因现在已经超出还款期正常是会有催收人员进行催收。本人多次表示了还款日在15日没有错但是月份搞错了，还没到10月份怎么就催收了这不就耍无赖吗。平台客服表示帮忙停催5天，可以按之前协商方案还款时间还款，但后续不保证还会陆续有电话催收，到时候再沟通。 我真的很不理解，谁都有困难的时候一直逼着人干嘛呢，平台本身利息留高得离谱吓人，我总共借款13900还款了10450.38，还剩3449.62，平台却要我还5847.36，利息高达2397.74，年利率17.2％，我也没有过多去争议，单纯协商，后续正常就好，可协商好的又变卦，还有两个月时间就开始提前催收，还电话中透露威胁恐吓逼迫还款，平台举动就是流氓行为，要求延期还款！减免所有利息！
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