在淘宝白鲸国际购买的商标注册服务28个月没有下证，商家欺骗消费者
友爱喵
发布于 2024年08月21日 18:37
- 17375345973
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 未收到货 据不退款,货不对板
- 赔偿,全额退款
- 2499元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 19:20:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 19:20:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 18:37:52
2022年3月22日在淘宝电商平台白鲸国际购买了美国商标注册的链接，花费2499元。购买前商家承诺7天下TM标8-10月下R标。中间多次催促，商家一直以商标局审查时间为由，告知继续等待，花费了巨额时间，且对我造成了巨大的损失，2024年5月，收到商标代理律师撤出代理，主动联系商家沟通，商家告知需要更换律师即可，继续让等待，在2024年8月1日，再次联系商家，商家告知忘记了这个事情，因商家不负责，长时间没有律师代理，7月31日导致商标局对我的商标暂停审查，又耽误了两个半月，要求再次提交更换律师，并且承诺1-2周完成更换，在8月14日再次联系商家，又没有按照承诺时间完成律师更换，8月21日完成了律师更换，但与商标之前所说的律师不一致，又要重新提交商标局重新审查，完全没有时间概念，对于多次审查的商标，通过的几率很小，商家一次一次不按承诺履行，及其不负责任，导致我的商标28个月的时间没有任何结果，完全是欺骗消费者的行为，我要求商家全额退款，并要求淘宝平台下架该商家链接，作出相应处罚。
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