黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 20:34:30
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，根据当前材料我司无法予以处理，建议您补充有效材料，若审核通过后，我司会协助为您申请退款金额。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-23 22:27:48
申请退款页面为什么需要手机IMEI码？看网上说不能随便发这个码，很不安全。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并为您提供处理方案，当前需要您点击链接填写申请材料，在您提供完整材料后，负责人会主动联系您沟通处理方案，您也可通过链接查询申请处理进度。如有疑问，可以联系客服进行咨询。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 14:05:25
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 14:05:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 13:15:13
我小孩13岁，广东天宸网络科技有限公司诱导未成年儿童游戏充值消费，要求退还相关费用合计128元。
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