友爱喵
补充投诉
08-27 11:10:54
那前两次审核通过这次未审核通过，此次的差价和补偿是由消费者买单吗？？
您好，抱歉给您带来的困扰，贵即赔规则中已标明第三方平台为（携程，同程，飞猪，美团）。现贵即赔将按规则的平台截图进行审核，您提供的第三方平台截图并非这几家第三方合作平台之一的截图，故不符合审核条件，无法通过进行赔付，谢谢。
友爱喵
补充投诉
08-23 12:18:59
本次纠纷点在于：1、此次订单页面和前两次一样，但前两次皆通过；2、携程为去哪儿最大控股方，华住会未标明携程旗下平台不符，就如城际、汉庭等皆属于华住会旗下，只是层级不一。希望得到合理解释和赔付。
友爱喵
补充投诉
08-23 12:12:46
那请你就之前的两笔赔付订单作出解释，平台照片一致，为何此次没有通过，这不是虚假宣传是什么？？
您好，抱歉给您带来的困扰，贵即赔规则中已标明第三方平台为（携程，同程，飞猪，美团）。您提供的第三方平台截图并非这几家第三方合作平台之一的截图，故不符合审核条件，无法通过进行赔付，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 18:22:24
已分配商家 华住集团官方微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 18:22:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 16:45:16
本人作为入住人于2024年8月16日至8月18日在华住会旗下桔子盐城市政府酒店入住，在看到华住会APP宣传的“安心订，贵即赔，订贵赔付双倍差价积分”后，以低于购买价的第三方平台价格申请该服务，而后于8月22日发现平台审核失败、不予赔付，但本人于2023年10月4日至6日使用该平台下单的星程兰州西站中天健广场酒店和2024年2月11日至13日下单的汉庭优佳柳州江滨公园酒店，皆以该第三方平台页面反馈低于其平台价格，都为审核成功。如今审核失败，该平台拒不承认相关事宜，有虚假宣传的嫌疑，消费者权益因其虚假宣传受损，希望得到合理解释和赔付。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
