黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 18:58:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与顾客协商一致，并确认解决方案：已处理完毕。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已与顾客协商，并确认解决方案
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 19:09:41
已分配商家 麦当劳顾客中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 19:09:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 17:56:13
当时下单后发现订错餐厅 马上联系餐厅工作人员帮我取消订单 工作人员告知我取消了 后我又打多了一个电话告诉工作人员我说是有两个订单一起退他也告知我说退了 24小时内退款 结果我实付36.25元只退回14.5元 还有21.75元没有退给我 我马上联系工作人员餐厅 餐厅工作人员说他们处理不了 要我打电话给官方客服（400 920 0205)于是我便电联了官方客服 客服说一会会给我发短信 让我上传图片以及事情原委会有专人帮我解决 我操作了 后来两天有工作人员打电话给我（(021) 6808 3648)给我 电话里说退不了 总之就是各种借口 现在又联系客服 客服还是拖着不帮我解决 我并没有用餐却还有21.75没有退回来给我 麦当劳这么大的企业 难道吃相要那么难看吗 谁的钱都是大风刮来的 竟然工作人员同意取消订单 我也没有用餐 那么就应该把我的钱都退回来给我
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