奥钠智能云德课堂乱收费、申请退费以不恰当理由扣除本金
洞察喵
发布于 2024年08月22日 19:47
- 17375372991
- 奥钠智能
- 涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,乱收费
- 退款,作出处罚,下架产品
- 4980元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 20:38:16
已分配商家 奥钠智能
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审核通过
08-22 20:38:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 19:47:05
本人在2024年3月16日购买奥钠云德课堂的4980元所谓的精品课，一直跟着网课学习到4月22日，之后就再也没有上过他们的课程了，直到今天（2024年8月22日）我提出了退班退费的要求，结果有个老师跟我说我已经没有可退的费用了，然后给我列了一堆毫无根据的数据出来，就说95.04元一节课时费，当初合同上也没有标明一节课时的费用是多少，现在就说我的4980元没有可以退还的费用了。当初说的事4980是两年的课时，实际我只上了一个多月的课总共听课时长1180分钟就说我的钱用完了没得退了？而且这一节课的课时费还说是“一般学员提出退费之后会由班主任这边告诉教务进行计算 一节课的课时是95.04”。毫无根据乱收费，还说寄材料过来邮费199块？当初说的包邮。完全就是明目张胆的欺骗！
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