客服问题我不承担 退费关课 不接受电话轰炸

你们的问题为什么我来承担，诉求 全额退款 或者开通25的课程 不要图书 不要优惠券

同学你好，我们是超格教育。针对您的投诉，我们的答复如下： 您在有赞下单880课程，然后申请了退费，退费实时到账，而后您又找APP的客服老师恢复课程，退费已经给到您账号，所以学员您获得了课程和书籍使用。课程您在【第三方平台】退费后已及时关闭，您又去APP找客服老师说不退了，让客服老师恢复了课程，但是购课费用已经退到您的账户，出于对公司利益的考虑，客服老师追回了原本的课程费用。

24年买的课程 客服原因没有关闭课程。一年后发现课程已经退款 图书已经收到 课程观看了，然而让我补缴退款860。客服的原因为什么让我来承担，我之前退费肯定是不满意呀，现在让我补缴退款。