该机构诱导收费，难以退费，多次找寻，不曾回应
勇敢喵
发布于 2024年08月23日 10:32
- 17375382010
- 红喵教育官方号
- 退款问题,诱导消费,客服电话打不通
- 退款,解除合约
- 664元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
08-23 13:13:53
我太着急了，老师上班后有第一时间帮咱们解决，很感谢他们。
勇敢喵
确认完成
08-23 13:13:53
非上班时间我方无法处理，目前经协商已达成一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 12:10:22
已分配商家 红喵教育官方号
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 12:10:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 10:32:40
本人是一名高三毕业生，于2024年8月22日公司签署合同报名平面设计全能班，分12期，共6880元，目前已交664.57（包含报名费）无意间在b站看到了有关ps方面的学习并在视频博主的推荐下进入一个群里以获取资料为由向群内人员推荐免费的直播课程，并在课内开展大量的宣传。宣传只要学完两个基础软件的学习。学院会提供兼职，实现一边学习一边赚钱的目标，而后他们会提供渠道，还以预定名额诱导我办分期报名。哄骗报名，提出优惠只需要交100，饥饿营销，一直提出时间有限，还有六个名额如果不提前预约就会被抢，失去机会。实际上该机构在B站大力宣传，每天都有类似优惠，退学收到重重阻碍，且购课时间不超过24小时，明显构成欺诈。退费政策明显有利于机构方面，疑似霸王条款，对消费者权益没有保护作用。根据《消费者权益保护法》及相关法律法规，消费者有权享受与宣传相符的商品或服务，且在商品或服务质量不符合约定时，有权要求经营者采取补救措施或者退换货。显然，贵机构提供的课程服务远未达到宣传标准，已构成违约，我有理由要求撤销合同并退还已支付的所有费用。
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