投诉乐享借催收骚扰威胁恐吓联系家人朋友
机灵喵
发布于 2024年08月23日 13:54
- 17375387677
- 易得花微博
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 16877元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-22 19:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 18:50:52
已分配商家 易得花微博
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 14:31:49
已分配商家 乐享借
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 14:31:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 13:54:36
在乐享借有一笔欠款，从逾期到现在每天电话短信不断，而且电话是不分时间段的拨打，已经严重影响到本人这边的生活了，并且在这个期间催收那边还不停的联系我的家人和朋友，给他们的工作和生活造成了极其严重的影响，别人已经跟我说了很多次情况了，也有给平台那边反馈情况，然而官方客户不但包庇催收人的辱骂行为，并进行报复性高频催收，还多次威胁要去联系村委，工作单位等等。这严重侵犯我的个人名誉，以及严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第十三条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。第十七条催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。 现要求平台停止不法侵害，并对该催收人员做出处罚
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
