没有任何回复！投诉唯品会卖假货，欺骗消费者！

投诉唯品会卖假货，唯品会店大欺客，根本不解决问题，客服不作为，态度差！从我投诉唯品会到现在，只打过一次电话，回复一次信息！然后根本没有想解决的态度！8月22号的信息，8月24号打的电话！我再次投诉的时间是25号，8月25号之后唯品会根本就没想解决问题的态度！唯品会一生黑！

您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。

我不满意唯品会的回复，她们就是敷衍了事，拿不出任何可信证据！我要继续投诉唯品会卖假货，欺骗消费者！

您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！

8月18日，我在唯品会上买了比乐蒂摩卡壶，20号收到，打开发现是假货，跟同款正品差距大，假货壶盖、上壶、过滤网，漏斗、下壶内都没有比乐蒂钢标和意大利制造的英文钢印，而且假壶还是残次品，胶圈上有两处断口，我马上联系唯品会客服，反映收到假货问题，在认真对比过同型号同颜色同款式的正品比乐蒂摩卡壶后，也给客服发了假壶照片，但是客服根本就不作为，只会强调是正品，让我上网查掌上海关，推卸责任，可是海关只负责进出口报关登记，但也不能完全证明产品真伪，然后客服又说不要拿比乐蒂天猫旗舰店和京东旗舰店这些国产壶做比较。作为消费者我很质疑，比乐蒂明明是意大利品牌，在国外生产，什么时候成国产的了？唯品会明明就是售卖假货，客服还如此理直气壮，就会强调批次不同所以不一样，这个假壶没有比乐蒂品牌钢标多达5处之多，并且正品比乐蒂专用的是白色橡胶圈，假壶上却是透明硅胶圈，而且还是坏的！一个百年意大利品牌不可能连钢标都没有，我查看比乐蒂官网上面无论什么型号的摩卡壶，壶内都有比乐蒂英文品牌钢印，唯品会客服又说海外版就是没有钢标，可是亚马逊海外版上面卖的比乐蒂摩卡壶也都有钢标钢印。同款式对比图，左边是唯品会的假壶没品牌钢标，右边是比乐蒂正品有标。唯品会明目张胆的卖假货，客服更是嚣张跋扈，根本就不怕消费者找消协或拨打12315，他们拿消费者当傻子，我要投诉曝光唯品会卖假货！ 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》详细列举了经营者不得有以下欺诈的不法行为：唯品会作为一个知名电商品牌，知法犯法，出售假冒伪劣产品，欺诈消费者，严重损坏消费者的合法权益。 1. 销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品； 2. 销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装的商品； 3. 在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品； 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定进行的无条件退款并赔偿三倍的惩罚性赔偿。 法律条文：当经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 基于唯品会客服态度差，逃避责任，现诉求，按消费者权益法退一赔三，不满500按500算，补偿我的损失，并且要求唯品会下架此假冒伪劣品，自查一下，以防假货有毒，金属超标等流入市场，影响消费者的生命健康！