勇敢喵
补充投诉
08-23 19:17:08
截止目前没人联系我，在我投诉之前联系过哈啰客服，客服只会捣糨糊，说什么补偿5元红包，有幸能看到这条投诉的网友谨慎选择哈啰，司机行车过程中抽烟、接打电话、刷短视频单手开车，危险驾驶，走国道因拥堵激进驾驶，危及乘客人生安全，哈啰这方面完全无监管
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 16:24:10
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 16:24:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 16:13:10
本人于8月23号丽水到上海顺风车，高速5小时，国道11个小时，约了很多次都是默认走高速，不走高速不提前沟通，上车了一声不吭默认走国道，故意浪费乘客时间，请问你们哈啰一直跳出来关于友好协商高速费的协商二字是何意义，一声不吭叫协商吗，会有正常人愿意走十几小时的国道吗，不正常路线不应该提前沟通吗，再者这种专业跑顺风车的叫顺风车吗，他有缴税纳税吗，和客服反馈只会捣糨糊，一味盲目保护司机权益，并不能保护消费者的合法权益。
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