机灵喵
补充投诉
09-05 20:55:23
相关事件已经过去已将近半个月，没有任何进展，目前系统仍在维护，已经维护累计9个月。
机灵喵
补充投诉
08-30 23:38:54
事件已过去一周没有任何进展，根据黑猫投诉相关管理条例，该投诉将被公开。
机灵喵
补充投诉
08-26 17:22:18
24小时过去了，小米官方仍然没有跟我继续联系。
机灵喵
补充投诉
08-25 13:30:47
小米公司在电话回应中强调“当前系统确实存在维护”，试问什么样的系统要修复将近半年的时间？是修复还是封锁，为何小米总是不回应？
机灵喵
补充投诉
08-25 13:28:13
在商品快照中，未见小米公司发布称该商品的“引导解锁受限”。
机灵喵
补充投诉
08-25 13:24:41
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-25 10:18:02与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，2024-08-25 10:18:02与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
机灵喵
补充投诉
08-25 12:32:44
不接受该处理结果，继续投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-25 10:18:02与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-24 16:14:05
事件即将过去24小时，目前我没有接到任何客服人员的来电。
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 17:26:22
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 17:26:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 17:06:12
因为有需要解锁来进行公司的程序环境检测的测试购买了这台小米手机。到手后按照小米公司公开的解锁方式完成操作后却仍然无法解锁。并且数码产品激活后无法退货，公司也确实存在对该设备进行环境检测的需求。 Redmi Note 13系列在发售之初是可以解锁BL的，但是在2024年年初后小米限制了该机器的国行版解锁政策。所有该型号的国行机器均无法解锁，海外版本却没有任何限制。 用户理应对自己购买的产品有完全的控制权，然而小米剥夺了用户这一权利，并且没有在购买前告知用户，侵犯了消费者的知情权。
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