黑猫消费者服务平台
自动完成
10-27 16:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
09-27 13:32:27
从没有人联系过我 也没有给我别的解决方案 就是这样的态度吗 那真的迟早倒闭。
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勇敢喵
补充投诉
09-07 14:56:01
没有给我打电话 没有联系我 我要去法院了
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勇敢喵
补充投诉
09-04 16:38:16
不考虑 再不给我结果我就起诉了
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勇敢喵
补充投诉
09-03 06:42:37
目前为止 十天了 没有人联系我 这就是你们当面一套背后一套的做法吗 平台上表现出自己愿意解决问题的态度 实则烂到骨子里 根本不愿意解决问题
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勇敢喵
补充投诉
08-31 11:43:38
今天是8.31号 已经六天没有人联系我了 没有给我任何解决方案 只会在这里假惺惺回复 这就是你们德邦的公司文化？
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勇敢喵
补充投诉
08-27 21:29:14
至今为止 不论他们回复的多好 但事实是没有任何人联系我 给我任何其他解决方案和正确对待问题的态度 我会投诉到底
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勇敢喵
补充投诉
08-25 23:57:48
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申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已安排理赔专员核实定损结果及破损详情和货物价值证明等作为参考，给出最终赔付金额，请您保持电话畅通，如有疑问可致电客服电话95353咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-24 16:53:09
工作人员联系我 始终坚持三倍运费赔偿 我不接受 将包裹烧毁并不是客户的原因 为什么要以客户未保价来拒绝我的赔付要求 并且在我寄包裹的时候工作人员并未问我是否要保价。
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勇敢喵
补充投诉
08-24 11:49:55
工作人员联系我 给不了我任何解决问题的方案 并且态度敷衍 而且距离上次联系我已经是一个月之前的事情了 这两天还是我自己主动联系他们 给不了任何解决问题 只会反馈 解决不了我的问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 17:58:36
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 17:58:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 17:50:21
7月2日我将快递交与共青城德邦快递公司人员里面并无任何易燃易爆物品因为东西过多给我打包装成了三个包裹有两个包裹到了剩下一个包裹7月7日快递派送人员打电话给我说丢了运输途中烧毁但因为我没有保价所以拒绝按照实际金额赔付只能按照快递运费84.75的三倍进行赔偿但我损失的包裹里面有十几双鞋和一床被子一床毛毯和衣架预估金额是4500元
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