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退款金额我看错了应该是27*.**，普通赏数量我搞错了我以为那个系列都是，后来看只上了*个款式，但是出货量依然很离谱，简称abcd，抽出数量a7，b7，c2，d1，e0，客服自己也承认了同档次奖品数量是不一样的，而且会变动，也就是说概率不一样，但是没有公示，消费者本质上根本什么准确概率都不知道，我投诉的核心内容不变，魔力赏概率公示模糊不清楚，虚假宣传，诱导欺骗消费者，要求退款此奖池消费金额

我在*月2*日，在哔哩哔哩魔力赏抽奖池付费抽奖1*次，该奖池公示概率为超神奖*%，普通奖**%，再无其他说明，本人抽到17次普通奖励（魔力赏显示此档奖励共*个角色10个柄图）中抽出同一角色的两个柄图共1*次，其他角色只有一二次或者完全没有抽出，我去魔力赏的集市查看，发现其他用户基本上也只出售抽到的这个角色的两个柄图，我认为概率极其不合理于是联系客服，客服电话联系我告知，同一档次的商品数量不一样，他们只把这些写到了条款里，但是没有在抽奖页面做任何说明，具体数量概率都不说明，我认为b站从来没有公布过魔力赏活动目前的库存有哪些，目前所剩的奖品还有什么，只是说随着用户的购买，各款商品的库存会发生变化，因此实际购买到各款商品的概率是实时变动的，可能会与初始配比稍有不同，但消费者无从得知，严重侵犯消费者知情权。而且对于抽奖活动未设置保底，甚至还标出“100％保底必中”这种有歧义的话来诱导消费者进行消费，这已经是违法行为。 设置了一系列魔王活动、魔力活动，给消费者一些“反悔卡”来诱导消费者继续消费，消费者被多样丰厚的奖励和看似公平的机制诱导，但实际上，魔力赏的概率公示极其模糊切具有误导性，消费者根本无法得知自己想要的奖品抽到的概率到底是多少，奖品挂在奖池里面！可消费者连奖品是否还有剩余都无从得知！欺瞒消费者！我认为这奖池极其不公平，我的诉求是把这个奖池的消费费用退款，奖品魔力赏可以收回。