黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 17:02:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 23:01:51
已分配商家 掌上明珠家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 23:01:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 22:29:15
2024年7月27日在掌上明珠家居临城店看家具，因为是新房装修，导购说总部搞活动有样板间推荐定购样板间，期间导购说了不想要了定金可以退，下午3点左右签订了样板间订购合同，回家后家里不同意，下午6点多给导购打电话说要退款，开车把赠品给他们送回店里，然后导购和厂家的人就说退款要给总部打个申请，要等两天，我们说等两天也可以只要能退了就行，可是现在1个多月过去了，一直以总部不同意退款为由一直不退款
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