黑猫消费者服务平台
自动完成
09-05 15:32:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电您，告知：无法支持退款诉求，抱歉未与您达成一致，给您带来的不便非常抱歉。您可以在抖音APP端内进行举报，举报路径：用户主页右上角“…""""-举报-用户举报-涉嫌欺诈“
1）【对方抖音号+引流过程】 如涉及第三方平台，请提供能够证明该抖音号与欺诈方为同一个体的材料，即对方在抖音站内的引流过程截图+第三方账号主页截图。
2）【与对方交易的完整聊天记录】如涉及金钱交易，请提供引导转账、转账记录截屏。如站内有相关私信沟通记录也请您一并提交，以便能更好的核实问题。
3）【详细的欺诈过程描述】包括获取对方联系方式的途径、对方欺诈过程等
对于在第三方平台上有欺诈行为的帐号，或者产生的资金损失，建议您及时向相应平台进行反馈。
您也可以直接报警，我们会协助警方调查处理。
感谢您对抖音的支持和理解，抖音祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
08-25 14:09:22
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
08-24 15:38:31
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 13:11:18
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 13:11:18
勇敢喵
补充投诉
08-24 13:05:33
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 12:46:43
本来在抖音商城购买安缘龟，第一在抖音买了，商家叫我退款去微信转账，被商家诱导微信购买，第一次微信购买后，觉得不放心还是走抖音购买了3单，然后微信购买后收到货发现货不对板，不值这价格，购买的是真正安缘的价格每只1300元，结果发来的是杂缘，才几百元的货，所以抖音商城的申请退款（注明当时申请退款时候商家快递才刚发货，我还没收到，已经联系说货不对板，要拒收，快递到了已经拒收退回）现在要求就是抖音商城3单共3900元要求退款，微信买的自己认了没有办法申请退款，我自己认栽，可以看我上传的图片和视频，龟的底板一点都没有红度，太假了，抖音商城拒收的已经到了商家那边，商家不给退款，希望大大主持公道
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