距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,请按以下步骤进行自查和账号保护,若您资金损失较大,建议您尽快报警,我们会全力配合警方调查处理。 锁定账号:(「我」-「≡」-「设置」-「账号与安全」-「抖音安全中心」-「锁定保护」,按按指引进行操作;账号锁定成功后解锁登陆即可,不需要等待,解锁路径:「账号登陆页面」-「帮助与设置」-「解除锁定」,根据页面提示进行操作)若您按以上指引操作完成后,账号还是还是存在异常情况,请您向客服工作人员提供异常的具体信息,如发生的具体时间、位置,页面截图等,工作人员会为您进行进一步的核实。温馨提示:若您的抖音账号授权了第三方app管理,请您通过「我」-「≡」-「设置」-「账号与安全」-「授权管理」解除授权,感谢您的理解。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
正义喵
补充投诉
08-24 19:40:20
本人手机于8月11日凌晨遭不法团伙共享并盗刷,盗刷的款项以充值抖币的方式充值到了该抖音号,希望抖音平台对其做出监控及处罚(抖音号916********)
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 19:39:36
本人手机于8月11日凌晨遭不法团伙共享并盗刷,盗刷的款项以充值抖币的方式充值到了该抖音号,希望抖音平台对其做出监控及处罚
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