黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 11:14:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于8月26日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打客服电话95766转4进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-27 06:09:20
难道在抖音买东西一点保障都没有吗，而且买东西遇到不合适的就不能退，要消费者自己承受忍着不合适吃下这个亏吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，关于您反馈的问题，经过相关部门审核评估，您的账户暂时不符合运费险使用要求。平台每隔半年~一年会不定期重新评估您的账户状态，建议您后续关注，订单是否有运费险以您下单时的页面展示为准，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 21:57:13
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 21:57:13
勇敢喵
补充投诉
08-24 21:31:31
我的抖音账号运费险被关闭了，然后我用老公的号购买，没几天又给我关了。什么意思，你们平台就是一件东西都不能退呗？买十几单退一个两个的就给关了？
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 21:28:36
经常在抖音购物，质量不好，或者大小不合适退货很正常，并没有恶意退货。抖音无缘无故把我运费险关闭了。
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