202*年7月2*日下单购买上行斋和风生巧福团，保质期内变质
友爱喵
发布于 2024年08月25日 13:26
- 17375432571
- 抖音
- 抖音商城
- 食品安全
- 退款,赔偿,作出处罚
- 14元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-19 18:20:04
没联系我，请在次联系
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于*月2日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话**0***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
09-04 17:15:30
不认可，请合理做好，谢谢
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，仅退款+*0优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 14:45:26
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 14:45:26
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 13:26:19
抖音上下单购买了上行斋生巧福团，保质期内变质，商家不道歉，只补差价深圳退款这个1*.*，并未做出补偿行为，抖音平台有监管不力的责任，再推皮球！ 根据《食品安全法》第一百*十*条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失*倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
