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自动完成
09-24 15:01:43
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商家处理中
08-25 14:01:25
已分配商家 京东物流客服
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审核通过
08-25 14:01:25
勇敢喵
补充投诉
08-25 13:51:30
有22日晚上和快递员通话的录音，他承认弄错改成了标快，没有通知任何人。 还有就是普通的钢制螺母，京东物流后来一直说无法发空运，我不明白原因，顺丰特快就很顺利发的空运，京东物流差顺丰太多了，以后急件坚决不会用京东了，我也会告诉其他公司负责发运的同事。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 13:48:02
8月22日，因客户现场急需钢制螺母，要求24日发到，当天下午2点多下单京东特快。快递员说他车里货多无法上公司取件，5点多送到公司门口他取走。晚上10点多查询快递被改成标快，预计26日才能到达，马上和快递员打电话，他承认弄错了。 23日紧急再次发顺丰特快，走航空25日早上运到现场。期间一直和京东沟通，要求解释和赔偿顺丰特快费用148元，要求把件退还并退京东快递的运费，但京东物流一直不给解决。因此事导致重发，多出工作，客户和领导批评，京东若一直不解决，只能去泰安的站点当面找快递员解决。
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