极兔快递不派件，快递员联系不到，客服模糊不解决问题
洞察喵
发布于 2024年08月25日 16:13
- 17375436588
- 极兔速递客服兔
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,道歉
- 0元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-27 19:22:25
洞察喵
确认完成
08-27 19:22:25
亲，确实抱歉给您带来不便，我司会尽快核实处理，建议您耐心等待一下哦。
洞察喵
补充投诉
08-26 09:08:30
说是给我多次回电未接，其实只打了一个，我在打过去不接，问题依然未得到解决！
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 16:21:40
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 16:21:40
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 16:13:29
极兔速递到网点不派件，21号到所在地25号快件还未派送，快递员联系不上，打电话不接，无奈联系网点，网点说派送结果当天未派送，打电话一直说会联系快递员，但是快件至今未派送，不解决问题
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