黑猫投诉平台已收到了您的投诉，我们会在评估后将您的投诉单同步至国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，黑猫也将继续跟进您的投诉单进展。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 18:51:24
已分配商家 Soundcore声阔
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 18:51:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 16:43:50
今年4月在线下购买声阔耳机，全新包装完整未激活，销售人员声称声阔联保，并且在微信上指导进行了产品注册，过程中声阔官方微信号正常提供产品激活和延保。现在仅仅4个月，产品就出现质量问题，耳机直接开裂，向官方客服提出质保，官方回复说他们自己宣传的激活延保没用，是无效的，不提供线下质保。这样与他们官方账号宣传的激活延保完全不符，诱骗消费者进行购买。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
