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耘笛教育把我1980元退还于我。因为网课我点开听了质量太差了!授课老师照着文字读，我才问耘笛教育要纸质版的教材，耘笛教育从网上购买教材邮寄给我，耘笛教育从网上购买的教材我收到和耘笛教育网课不相符，教材和网课南辕北辙。耘笛教育网课质量太差了报考学员都反应这个事呢!授课老师就是照着文字读，我点开网课听了也反应网课质量太差了的问题给耘笛教育客服。耘笛教育的网课点开听了就成了耘笛教育不退费的霸王条款了!耘笛教育的客服和老师都说了，网课不重要，重要的是(临考密卷，考前15天开放)，密卷里没有知识点，密卷里是空的，我没有看临考密卷耘笛教育为啥不退还我 1980元。以下有其他学生反应耘笛教育网课质量太差了的证据，也有我点开听了耘笛教育网课听后反馈给耘笛教育客服老师的证据。以下有耘笛教育在网上购买2本教材，耘笛教育让我到淘宝网查看的证据。以下有耘笛教育客服和老师说网课最重要的是(临考密卷，考前15天开放)，临考密卷是空的，为啥不退我1980元?以下有耘笛教育从网上购买教材2本邮寄给我，我收到教材和网课不相符反馈给耘笛教育客服的证据。

耘笛教育在6月20日通过网络添加我微信，发大量信息如：耘笛教育半年大促销最后一天，半年大促销，钜惠到底，错过今天，要在等1年之类的信息，诱导消费者、虚假宣传、给消费者洗脑，我被洗脑在7月5日付1980元给耘笛教育，考高级育婴师证。 网课质量实在是太差了，网课老师照着文字读，此网课质量实在是太差了，学不到重点知识，此网课质量实在是太差了继续听不下。 我提出退款耘笛教育使用各种霸王条款不予退还我1980元，我的诉求是耘笛教育退还我1980元，解除合同。 以下是耘笛教育营业执照信息:名称:耘笛(上海)教育科技有限公司，统一社会信用代码:913*****MA1HR0 P6X 9，证照编号:26000*********280***，住所:上海 市奉贤区望园南路1518弄8号2301室，登记机关:上 海市奉贤区市场监督管理局。 我在高级育婴师证书报名考试预计9月20多号，我只是提前在7月5日付费了，报名考试是在9月20日左右，目前是8月份，我的考试还没有报名呢，耘笛教育提出各种霸王条款就是不退还我1980元。 随便在任何一个网络搜索都有像我一样被耘笛教育欺诈的消费者，消费者在各个网络平台投诉，还有大量消费者在网上被耘笛教育欺诈根本找不到反应的平台，拜托监管部门制止耘笛教育在网络上欺诈消费者，耘笛教育不退还消费者的钱 ， 监管耘笛教育部门督促耘笛教育退还我1980元，监督耘笛教育不要再网络上欺诈其他消费者了，监管耘笛教育部门不要再放任耘笛教育继续在网络上欺诈消费者了。

拜托监督耘笛教育部门领导，能为我们弱势消费者解决一下问题!以下是耘笛教育营业执照信息:名称:耘笛(上海)教育科技有限公司，统一社会信用代码:913*****MA1HR0 P6X 9，证照编号:26000*********280***，住所:上海 市奉贤区望园南路1518弄8号2301室，登记机关:上 海市奉贤区市场监督管理局。 6月20日耘笛教育通过网络加我微信各种欺诈手段我被洗脑交了1980元，网课质量实在是太差了学不到任何知识，授课老师照着网课教材读，授课老师普通话都说不标准！我在高级育婴师证书报名考试预计9月20多号，我只是提前在7月5日付费了，报名考试是在9月20日左右，目前是8月份，我的考试还没有报名呢，耘笛教育提出各种霸王条款就是不退还我1980元。 随便在任何一个网络搜索都有像我一样被耘笛教育欺诈的消费者，消费者在各个网络平台投诉，在黑猫投诉平台被欺诈消费者众多，还有大量消费者在网上被耘笛教育欺诈根本找不到反应的平台，在黑猫投诉平台一个月内受害消费者投诉21，其他消费者被欺诈的数量是没有办法统计的，拜托监管部门制止耘笛教育在网络上欺诈消费者，不退还消费者的钱 ， 监管耘笛教育部门督促耘笛教育退还我1980元，监督耘笛教育不要再网络上欺诈其他消费者了，监管耘笛教育部门不要再放任耘笛教育继续在网络上欺诈消费者了，以下图片是其他消费者被耘笛教育欺诈后在网上反应的问题。耘笛教育说了他们有的是律师我们消费者找任何部门告都没用，耘笛教育有权有势我们只是一个弱势消费者我们实在是太渺小了。

耘笛教育把我1980元退还于我。 因为网课我点开听了质量太差了！授课老师照着文字读，我才问耘笛教育要纸质版的教材，耘笛教育从网上购买教材邮寄给我，耘笛教育从网上购买的教材我收到和耘笛教育网课不相符，教材和网课南辕北辙。 耘笛教育网课质量太差了报考学员都反应这个事呢！授课老师就是照着文字读，我点开网课听了也反应网课质量太差了的问题给耘笛教育客服。 耘笛教育的网课点开听了就成了耘笛教育不退费的霸王条款了！耘笛教育的客服和老师都说了，网课不重要，重要的是（临考密卷，考前15天开放），密卷里没有知识点，密卷里是空的，我没有看临考密卷耘笛教育为啥不退还我2980元。 以下有其他学生反应耘笛教育网课质量太差了的证据，也有我点开听了耘笛教育网课听后反馈给耘笛教育客服老师的证据。 以下有耘笛教育在网上购买2本教材，耘笛教育让我到淘宝网查看的证据。 以下有耘笛教育客服和老师说网课最重要的是(临考密卷，考前15天开放)，临考密卷是空的，为啥不退我1980元？ 以下有耘笛教育从网上购买教材2本邮寄给我，我收到教材和网课不相符反馈给耘笛教育客服的证据。

我是真的不知道到底那个部门能解决此事，拜托监督耘笛教育部门领导了，能为我们弱势消费者解决一下问题!以下是耘笛教育营业执照信息:名称:耘笛(上海)教育科技有限公司，统一社会信用代码:913*****MA1HR0 P6X 9，证照编号:26000*********280***，住所:上海 市奉贤区望园南路1518弄8号2301室，登记机关:上 海市奉贤区市场监督管理局。 高级育婴师证书报名考试预计9月20多号，我只是提前在7月5日付费了，报名考试是在9月20日左右，目前是8月份，我的考试还没有报名呢，耘笛教育为什么不退还我1980元。领取证书是11月份，现在才8月份我连考试报名都没报呢，证书我也没有领取，耘笛教育为什么不给退还我1980元?耘笛教育提出各种霸王条款不给退费，我7月5日提前付费时耘笛教育没有给我开发票和收据，我目前需求是退费，耘笛教育想尽一切办法不给退费，既然使出烂招在我退费时给我开发票了，遇到这样的机构真是无语!我诉求是退费，耘笛教育为了不退费真是想尽一切办法，在消费者要求退费时快快给消费者开发票了，耘笛教育现在提出霸王条款那就是他们在8月27日给我开发票了所以退不了费了，耘笛教育手段太多了!也许就像耘笛教育吴老师159********电话里所说的他们有权有势还有律师，我找任何部门告都没用!耘笛教育退还我1980元。

耘笛教育退还给1980元，耘笛教育从网上给我买的两本书上有标价，2本书的钱我退还给耘笛教育，耘笛教育把我1980元退还于我。 因为网课我点开听了质量太差了！授课老师照着文字读，我才问耘笛教育要纸质版的教材，耘笛教育从网上购买教材邮寄给我，耘笛教育从网上购买的教材我收到和耘笛教育网课不相符，教材和网课南辕北辙。 耘笛教育网课质量太差了报考学员都反应这个事呢！授课老师就是照着文字读，我点开网课听了也反应网课质量太差了的问题给耘笛教育客服。 耘笛教育的网课点开听了就成了耘笛教育不退费的霸王条款了！耘笛教育的客服和老师都说了，网课不重要，重要的是（临考密卷，考前15天开放），密卷里没有知识点，密卷里是空的，我没有看临考密卷耘笛教育为啥不退还我2980元。 以下有其他学生反应耘笛教育网课质量太差了的证据，也有我点开听了耘笛教育网课听后反馈给耘笛教育客服老师的证据。 以下有耘笛教育在网上购买2本教材，耘笛教育让我到淘宝网查看的证据。 以下有耘笛教育客服和老师说网课最重要的是(临考密卷，考前15天开放)，临考密卷是空的，为啥不退我1980元？ 以下有耘笛教育从网上购买教材2本邮寄给我，我收到教材和网课不相符反馈给耘笛教育客服的证据。

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耘笛教育退还我1980元，耘笛教育在网上购买的2本书邮寄给我，书上有标价我把2本书的费用退还耘笛教育。 耘笛教育为了不退费使用各种霸王条款，耘笛教育找各种理由不退还消费者的钱，所有的话都让耘笛教育给说了，1、以下图片2022年2月20日其他消费者在黑猫投诉平台投诉内容：耘笛教育给消费者说缴费了可以跳过培训课直接下发证，也没和消费者签合同，耘笛教育后面又给消费者说证书有问题，后面也不给消费者退费。 2、以下图片2022年3月11日其他消费者在黑猫投诉平台投诉耘笛教育内容：消费者给耘笛教育转了2800元，耘笛教育看消费者退费态度很坚决，耘笛教育使用霸王条款给消费者退了350元。 3、以下图片2024年3月8日其他消费者在黑猫投诉平台投诉内容：耘笛教育虚假宣传，骗取学员钱，耘笛教育使用霸王条款绕圈子不给予退款。 4、以下图片2024年4月16日其他消费者在黑猫投诉平台投诉内容：购买耘笛教育的课程发现没什么作用，需要退费，那边说不让退，合同还没签，耘笛教育以没和消费者签合同为由使用霸王条款不给消费者退还费用。 以下图片证据只是其他消费者在黑猫投诉平台投诉内容的证据，反应了耘笛教育为了不退还消费者的钱使用各种霸王条款。

纠正一下错误，我把1980元点错了咋点成2980元了！以下付纠错图片。

耘笛教育从网上给我买的两本书上有标价，2本书的钱我退还给耘笛教育，耘笛教育把我1980元退还于我。 因为网课我点开听了质量太差了！授课老师照着文字读，我才问耘笛教育要纸质版的教材，耘笛教育从网上购买教材邮寄给我，耘笛教育从网上购买的教材我收到和耘笛教育网课不相符，教材和网课南辕北辙。 耘笛教育网课质量太差了报考学员都反应这个事呢！授课老师就是照着文字读，我点开网课听了也反应网课质量太差了的问题给耘笛教育客服。 耘笛教育的网课点开听了就成了耘笛教育不退费的霸王条款了！耘笛教育的客服和老师都说了，网课不重要，重要的是（临考密卷，考前15天开放），密卷里没有知识点，密卷里是空的，我没有看临考密卷耘笛教育为啥不退还我2980元。 以下有其他学生反应耘笛教育网课质量太差了的证据，也有我点开听了耘笛教育网课听后反馈给耘笛教育客服老师的证据。 以下有耘笛教育在网上购买2本教材，耘笛教育让我到淘宝网查看的证据。 以下有耘笛教育客服和老师说网课最重要的是(临考密卷，考前15天开放)，临考密卷是空的，为啥不退我1980元？ 以下有耘笛教育从网上购买教材2本邮寄给我，我收到教材和网课不相符反馈给耘笛教育客服的证据。

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材料补充如下： 我司相关咨询老师和您沟通的微信聊天记录如下 我司相关售后老师和您电话沟通的电话录音如下 也烦请平台老师审核

您好，经过我司相关老师的联系与核实，相关情况如下： 您于2024年7月5日缴纳的学费1980元报考的课程（订单编号：30293*********070*************），相关老师也明确与您说了9月份参加考试及取证时间；我司相关老师第一时间与您联系并签订电子合同，开通课程；合同详情已经添加到附件中；教材与您所需的纸质合同分两次快递都给您快递了，快递单号分别是：JT001**********、JT001**********；并且经过我司后台查询，您报名至今截止，所有课程学习进度已至95.9%；登录记录及学习进度等情况截图已添加在附件。 按照如上情况，教材给您快递了，课程已经开通并且学完了，合同签署了，待考试阶段，我司一直提供相应的服务中；您诉求全额退费，我司无法满足您的无理诉求；我司也并不存在您所谓的霸王条款，您课程都学完了，诉求退费的已经不属于退费合理范畴；您放弃考试只能退还您考试费；您通过网络投诉是您的合法权益，但是烦请合理规范不要夸大申诉。

求助正义部门监督耘笛教育退还我1980元，高级育婴师证书报名考试预计9月20多号，我只是提前在7月5日付费了，报名考试是在9月20日左右，目前是8月份，我的考试还没有报名呢，耘笛教育为什么不退还我1980元。领取证书是11月份，现在才8月份我连考试报名都没报呢，证书我也没有领取，耘笛教育为什么不给退还我1980元？ 耘笛教育提出各种霸王条款不给退费，我7月5日提前付费时耘笛教育没有给我开发票和收据，我目前需求是退费，耘笛教育想尽一切办法不给退费，既然使出烂招在我退费时给我开发票了，遇到这样的机构真是无语！我诉求是退费，耘笛教育为了不退费真是想尽一切办法，在消费者要求退费时快快给消费者开发票了，耘笛教育现在绝对提出霸王条款那就是他们在8月27日给我开发票了所以退不了费了，耘笛教育手段太多了！我一个普通公民是一点办法都没有！我一个弱势消费者太无助了！求助正义部门监督耘笛教育退还我1980元。

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耘笛教育没有给我解决实际问题，耘笛教育没有给我退还1980元，我多次联系耘笛教育客服老师沟通退费问题，耘笛教育客服老师提出霸王条款就是不给我退还1980元，

您好，感谢您的监督与反馈，您反馈的情况我司会第一时间安排相关老师核实情况与您联系处理

名称：耘笛（上海）教育科技有限公司 统一社会信用代码： 913*****MA1HR0P6X9 证照编号:26000*********280*** 住所：上海市奉贤区望园南路1518弄8号2301室 登记机关：上海市奉贤区市场监督管理局 本人在耘笛教育，耘笛（上海）教育科技有限公司报考高级育婴师证书付1980元，耘笛教育，耘笛（上海）教育科技有限公司没给开据发票和收据。 第一、报名考试是9月份，我还没有参加考试 第二、领取高级育婴师证书是11月份，我也没有领取上高级育婴师证书 第三、合同里没有明确条约几月份考试，几月份可以领取证书。 本人多次联系沟通耘笛教育，耘笛（上海）教育科技有限公司退费，耘笛教育，耘笛（上海）教育科技有限公司提出霸王条款，不于退费。 因单位要裁员，在2024年7月5日在耘笛（上海）教育科技有限公司报考高级育婴师证书，报名都一个月有了，8月23日我微信联系报考收费老师时候考试，我需要高级育婴师证书找工作上班养家糊口，耘笛（上海）教育科技有限公司老师说考试就到9月份了，高级育婴师证书11月份左右才能拿上，可是我目前要生存要找工作，我一个人带着女儿生活，女儿上初三了每天要吃饭，学校要交伙食费，我每个月有房贷要还，我目前还在租房居住，每个月都会产生房租费呀，我需要生存呀！耘笛（上海）教育科技有限公司老师让我等到11月份！我目前从在生存问题、房贷问题、房租问题、孩子学校伙食费问题呀，要是能解决我这些问题我可以等到11月份再找工作，我一个人无依无靠，我必须要找工作生存，我8月24日应聘其他工作了，我求助耘笛（上海）教育科技有限公司老师把我报考高级育婴师证书费用1980退于我，耘笛（上海）教育科技有限公司老师不给退费。生活太不容易了！尤其是我一个人带着孩子在这个社会生存，希望求助于有正义部门监督耘笛（上海）教育科技有限公司老师把我的1980元退还给我，拜托了！