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淘宝点痣问题皮肤发炎:协商赔付未果需解决

洞察喵 发布于 2024年08月25日 19:38
  • 17375440829
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 治疗费用门店费用
  • 赔偿
  • 3500元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 19:41:47

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 19:41:47


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-25 19:38:03

因7月23日购买,点痣膏产品,7月25日收货,8月3日用点痣膏产品灼伤皮肤发炎,脸部溃烂,到现在还没好,8月3日到三甲医院治疗产生费用是1000人民币左右,因三甲医院没有所需要的产品,三甲医院皮肤科医生推荐到大参林药店或者其他门店购买所需要的商品,其中喜辽妥,医用面膜等产品产生不少的费用,后续再三甲医院在进一步的医疗费费用逐步增加,吃头孢,人表皮生长因子凝胶等相关用品花了接近500左右,因与淘工厂天天特卖工厂店进行协商处理,但是她们的客服和高级专员从8月3日到现在一直因为这样事情没有赔付,他们仅赔付仅退款加红包50,多次协商没有效果


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