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美容美发店洗发项目没有清洁给顾客洗发干净

机灵喵 发布于 2024年08月25日 20:47
  • 17375441910
  • 东方名剪
  • 态度恶劣,欺骗消费者,退款问题,售后服务,售后服务质量
  • 退款
  • 60元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 09-04 20:32:50

我的账户手机号已经留在那个店里了你们给我解决取消订单吧赶紧的


东方名剪
回复 09-04 10:58:29

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 09-02 23:12:35

为什么不给我处理那天他们的工作人员承诺三天会有人跟我联系到现在也没人跟我联系


机灵喵 补充投诉 09-01 01:22:39

结果他们那边也没有回复我到底是怎么着给我退不退


东方名剪
回复 08-28 09:24:44

尊敬的顾客您好,我是东方名剪总部客服,您在店内的消费没有达到您的满意,我们深感歉意,希望您再给我们一次机会,我们会努力改进、优化服务体验,将尽全力让您满意。祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 22:23:46

已分配商家 东方名剪


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 22:23:46


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-25 20:47:22

在他们店里去洗个头发,结果刚洗完出来以后头发上还是有头屑没有洗干净,而且刚洗完不到一天就开始出油 洗完了以后头发感觉到明显的不舒服 跟他们店长沟通,他们店长还丝毫不觉得自己有问题 依旧理直气壮不觉得是自己的服务问题,往顾客身上赖 而且还得是顾客跟他们主动沟通两次,他们才搭理你 而且他们是服务行业 跟他们解决售后的通话,里边态度也特别不好,语气特别差 没有解决,我的诉求十分不满意,他们的售后服务 并扬言直接跟顾客说让顾客去联系123,一五到有关部门投诉他们 十分猖狂的一家连锁店的品牌,而且他的官职还不大在店内!我上传了我的订单支付记录证明,还有洗完后的效果展示图问题图片,请黑猫官方一定要给我解决这个问题,太过分了!!他们店太嚣张了,太令人生气了,十分猖狂


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