着急叫顺风车回家，结果送到家了让我出高速费
洞察喵
发布于 2024年08月25日 23:20
- 17375444066
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 联系不到客服,不予退款,乱收费
- 退款,赔偿
- 281元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-19 15:33:09
洞察喵
确认完成
10-19 15:33:09
洞察喵
补充投诉
08-26 14:57:57
已隐藏内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 23:55:42
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 23:55:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 23:20:38
昨晚在网上交了一个下午1:40的顺风车，然后提前来接我的，2点左右接我的。结果今天晚上才把我送到目的地，整整走了10个多小时。就是很离谱。就算不走高速也用不了这么长时间。然后我找了官方客服，可以不给我处理。现在我急需一个解释。官方售后明显偏向司机！！！！因为我家平常开车从家里到杭州根本不要12个小时（再补充一句，司机还拉了其他人还收我那么多钱不合理）然后下车了才让我分担高速费，我已经填了说不承担高速费。真的离谱！！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
