勇敢喵
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01-17 19:17:24
未得到有效解决
勇敢喵
确认完成
01-17 19:17:24
勇敢喵
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10-12 03:39:03
今天松果倾诉未回复，也无任何工作人员联系本人
勇敢喵
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09-19 23:11:17
今天还没回复，也没有任何工作人员联系我处理
勇敢喵
补充投诉
09-07 04:08:22
今天七日，松果倾诉依旧未联系我解决问题
勇敢喵
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09-02 13:53:09
今天九月二日，松果倾诉依旧未联系我解决问题
勇敢喵
补充投诉
08-31 08:07:13
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 10:06:28
已分配商家 松果倾诉
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 10:06:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 01:24:36
本人在松果倾诉平台给名为“彼岸(情感）”的倾听者下单345.94元760分钟通话服务，截止现在还有267分钟未服务完，但是该倾听者目前已有一月有余不上线，无法我完成服务，且该订单退款渠道已关闭，本人联系松果倾诉平台官方客服要求剩余未服务通话时间退款，客服却以平台霸王条款：“订单重开多次”为由拒绝退款。但是本人购买的是通话服务，服务未完成，平台支持重开说明承认该通话产品服务的有效性，现有效产品因倾听者和平台原因无法服务，理应退款
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