小赢卡贷客服不处理问题，而且催收一直打电话
友爱喵
发布于 2024年08月26日 11:50
- 17375451985
- 小赢卡贷
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 24468元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 17:01:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
08-28 11:57:53
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，针对投诉催收问题已核实处理，安排工作人员与您沟通说明，平台相关业务均是合法合规经营，严格按照法律规定履行违约通知，杜绝非法催收情形，平台不支持延期还款，建议您珍惜个人信用，按约履行还款义务，若在催收过程中给您带来不便，我们深表歉意，以上问题均已致电与您沟通，您的本次投诉问题不成立并已告知无法处理。感谢您的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其他疑问您可致电致电小赢卡贷官方热线952***（周一-周日9:00-21:00），感谢您的支持与理解，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-27 20:27:09
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申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电处理，目前问题已得到妥善处理与客户达成一致。如有疑问请致电小赢卡贷官方热线952***（周一-周日9:00-21:00），感谢您的支持与理解，希望您能为本次的服务进行评价，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-27 12:25:03
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 12:56:42
已分配商家 小赢卡贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 12:56:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 11:50:47
我在平台欠款暂时无法处理，然后打了金融机构的电话咨询了下说是平台可以协商分期，跟他们平台沟通，客服一直说给我反馈处理，反馈了三四个月了到现在还没给我处理好，是你们平台处理不了问题还是不想给我解决问题？
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