黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 15:23:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 15:23:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 14:18:12
2022年11月14通过天猫平台，跟北京易达智通教育有限公司，签订的《职称代理申报咨询服务协议》。商家承诺能够办理中级工程师职称。办理周期6-15个月。现在已经已经超期半年了，每次询问客服，根本不回复，或者就回复还在走流程。我要求看下具体流程，他们根本提供不了。我现在觉得上当了。后来联系天猫客服，要求退款，天猫答复已经超15天了，退不了。可是我是通过天猫交的费用，10400 700=13100元，合同的期限是6-15个月，在这个期限内我没办法联系天猫客服投诉商家未按约定时间履行义务。现在快过去2年时间了。我希望黑猫平台能主持公道。将我的13100的血汗钱退还给我。
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