未成年人申请退款，被拖了一年多，客服还极其嚣张
洞察喵
发布于 2024年08月26日 15:13
- 17375457796
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- 时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款
- 退款,道歉,作出处罚
- 473元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 16:36:22
已分配商家 上海晋展网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 16:36:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 15:13:57
我在此公司《恋与练习生》游戏中充值了473元，本人为未成年人，一年前，向此公司申请退款，并且配合做手续，尝试了好几次都无果，由于我是用的成年人，身份证实名认证的，于是我将家长和我的身份证件都交了上去，没有起到效果，于是我提醒对方客服，我会报警或者投诉处理，对方的客服极其嚣张，出言挑衅，一个月前我再次申请退款，还是没有结果，并且对方的客服特别冷淡，从语句中都能听得出对方的嘲讽。这一年内我也申请过好几次尝试过这一年内我也申请过好几次，尝试过各种方法，可都没有效果，希望来到这个平台，能够解决并且退还我473元
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