黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 17:02:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！京东e卡券需要在用cc豆兑换后30天内去兑换京东e卡的卡密，现兑换码已过期无法补发或延期，暂无其他售后方案，请您理解！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 22:46:49
已分配商家 武汉福禄网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 22:46:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 22:27:04
本人在武汉福禄购买了一张10元的京东e卡，兑换提示过期。国家工商总局发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》就有明确要求，其中明确写着“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。”也就是说，商家拒绝给消费者未消费的过期团购商品退款是不合规的，均属无效条款。
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