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泰康人寿在理赔说才说有免赔额,住院想报销未给报

机灵喵 发布于 2024年08月26日 22:33
  • 17375468754
  • 泰康保险集团
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
  • 赔偿,退款
  • 28120元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-26 14:01:53

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


泰康保险集团
回复 09-26 13:53:56

尊敬的客户您好,我们已再次将您的问题反馈至相关部门核实处理,请您耐心等待,感谢您的理解与配合。


机灵喵 补充投诉 09-26 11:16:56

已隐藏内容


泰康保险集团
回复 09-22 10:45:41

您好,给您带来不便我们深感抱歉,我们已将您的问题反馈至相关部门核实处理,请您耐心等待,感谢您的理解和配合!


机灵喵 补充投诉 09-21 17:13:44

已隐藏内容


泰康保险集团
回复 08-27 09:07:29

您好,给您带来不便我们深感抱歉,我们已将您的问题反馈至相关部门核实处理,请您耐心等待,感谢您的理解和配合!


泰康保险集团
回复 08-26 23:59:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-26 23:30:15

已分配商家 泰康保险集团


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-26 23:30:15


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-26 22:33:08

当初上保险时业务员没提免赔额只说只要去了医院住院就给报销,并且反复强调这个保险交够二十年后交的本金会给返回来,回访期间填的表格信息是业务员说全填满意就可以,业务员告诉我怎么填我就怎么填的,业务员存在诱导消费的情况,从2018年到2023年一共交了六年保险,金额两万八千多,希望相关部门重视能把我交过的钱退给我。


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